崗位職責(zé):
1. 直播前準(zhǔn)備:全面檢查直播設(shè)備,如攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等,確保其正常運(yùn)行,并熟練調(diào)試直播軟件,保證畫面清晰、聲音流暢,熟悉推流、轉(zhuǎn)場等關(guān)鍵操作;與主播、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)深入溝通直播方案,明確直播主題、流程、產(chǎn)品信息以及互動(dòng)環(huán)節(jié)等內(nèi)容,據(jù)此準(zhǔn)備相關(guān)素材;細(xì)致地將商品上架至抖音小店,仔細(xì)核對(duì)商品圖片、價(jià)格、庫存、詳情等信息,杜絕錯(cuò)誤。
2. 直播中操作:實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間各項(xiàng)數(shù)據(jù),觀看人數(shù)、在線人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、商品點(diǎn)擊量等,依據(jù)數(shù)據(jù)變化靈活調(diào)整直播節(jié)奏和策略;積極協(xié)助主播與觀眾互動(dòng),及時(shí)回復(fù)觀眾留言和提問,有序組織抽獎(jiǎng)、問答等互動(dòng)活動(dòng),提高觀眾參與度和留存率;當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題、主播失誤等突發(fā)狀況時(shí),迅速采取有效措施解決,保障直播順利進(jìn)行;配合主播完成后臺(tái)操作,包括準(zhǔn)確掛鏈接、開關(guān)播、上下架鏈接等;負(fù)責(zé)抖音小店后臺(tái)基本運(yùn)營操作,熟悉小店發(fā)布彈窗落地頁等操作;合理設(shè)置福利環(huán)節(jié),全力調(diào)動(dòng)直播間氣氛,跟進(jìn)直播互動(dòng),維護(hù)主播與粉絲的良好關(guān)系。
3. 直播后復(fù)盤:認(rèn)真整理和深入分析直播數(shù)據(jù),生成詳細(xì)報(bào)告,全面總結(jié)直播中的優(yōu)點(diǎn)與不足,為后續(xù)直播提供切實(shí)可行的優(yōu)化建議;根據(jù)直播銷售情況,及時(shí)更新商品庫存和價(jià)格等信息,妥善處理售后相關(guān)的數(shù)據(jù)和問題反饋;精心整理直播中的精彩片段和素材,為后續(xù)短視頻制作和宣傳提供優(yōu)質(zhì)資料。
福利待遇:
1.公司有餐廳,提供一日三餐,有食補(bǔ);
2.公司有班車,對(duì)于夜班人員可以送到指定地點(diǎn);
3.公司有宿舍,基礎(chǔ)設(shè)施齊全,有住宿補(bǔ)助;
4.公司配備有健身房、臺(tái)球室、圖書館、棋牌室、超市等等配套設(shè)施;
5.各種節(jié)日活動(dòng)、臺(tái)球比賽、生日福利等等。