崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，負(fù)責(zé)學(xué)員考勤和檔案管理
2、與學(xué)員及時(shí)溝通,了解學(xué)員需求,制定適合學(xué)員的學(xué)習(xí)方案和改進(jìn)計(jì)劃
3、及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，協(xié)助授課老師和助教老師進(jìn)行課前準(zhǔn)備和課后答疑
4、負(fù)責(zé)向?qū)W員提供教育相關(guān)的服務(wù)，獲取學(xué)員信任提高學(xué)員滿意度，促進(jìn)課程口碑延續(xù)
5、及時(shí)處理學(xué)員的各種疑難雜癥，減少投訴和退費(fèi)，促進(jìn)學(xué)員順暢交付。

任職要求：
1、本科學(xué)歷專業(yè)不限，有學(xué)管班主任經(jīng)驗(yàn)人選優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)英語/日語優(yōu)先考慮（有外派機(jī)會(huì)-日本/新加坡），性格開朗、有親和力，耐心負(fù)責(zé)，需要有較好溝通協(xié)調(diào)能力；
3、樂觀活力，溝通表達(dá)好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，以及較好適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。
tip：入職前期上?？偛烤C合培訓(xùn)學(xué)習(xí)一段時(shí)間（2個(gè)月），后續(xù)轉(zhuǎn)到南通分公司，上?？偛繉W(xué)習(xí)培訓(xùn)期間提供免費(fèi)住宿！