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崗位職責：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定：依據(jù)公司戰(zhàn)略及行業(yè)趨勢，制定長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度運營計劃，明確各階段銷售目標、利潤指標，并負責目標的分解與落實；
2、渠道與平臺運營：統(tǒng)籌線上線下全渠道運營，包括線上社群、社交電商、小程序、微商城等私域渠道，制定各渠道的運營策略，提升品牌曝光度和產(chǎn)品銷量，開發(fā)公域流量引流通路；
3、產(chǎn)品與品牌管理：參與產(chǎn)品定位與選品，結合市場需求和消費者反饋，優(yōu)化產(chǎn)品組合；負責品牌形象塑造與維護，制定品牌推廣和營銷活動方案，提升品牌知名度和美譽度；
4、團隊組建與管理：負責新零售運營團隊的組建、培訓與日常管理，制定團隊績效考核制度，激勵團隊成員達成業(yè)績目標，提升團隊整體業(yè)務能力；
5、數(shù)據(jù)分析與決策支持：建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析體系，定期分析運營數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場競爭數(shù)據(jù)等，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議。
6、會員運營管理：
（1）搭建并完善會員體系，設計會員等級、權益和積分規(guī)則 ，提升會員體驗和忠誠度。
（2）策劃并執(zhí)行會員拉新、促活、留存和召回活動，通過線上線下多渠道推廣，吸引新會員加入，提高會員活躍度和復購率。
（3）管理會員社群，建立良好的溝通機制，及時了解會員需求和反饋，解決會員問題，提升會員滿意度，增強會員粘性和口碑傳播 。
7、創(chuàng)新與業(yè)務拓展：關注行業(yè)動態(tài)和新技術發(fā)展，探索新零售模式和業(yè)務增長點，推動公司化妝品業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展，如新媒體運營、AI運用等新興業(yè)務模式的應用。
任職要求：
1、學歷與經(jīng)驗：本科及以上學歷，具有 8 年以上零售運營工作經(jīng)驗，其中至少 5年以上團隊管理經(jīng)驗。
2、專業(yè)技能：熟悉化妝品行業(yè)的市場動態(tài)、產(chǎn)品知識和銷售渠道；精通新零售運營模式和全渠道營銷技巧，具備電商平臺運營、社交媒體營銷、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能。
3、管理能力：具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)團隊成員；具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠與公司內(nèi)部各部門及外部合作伙伴進行良好的合作。
4、創(chuàng)新思維：具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識，能夠快速適應市場變化，提出創(chuàng)新性的業(yè)務發(fā)展思路和解決方案。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動：對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析和解讀能力，能夠基于數(shù)據(jù)做出科學的業(yè)務決策，優(yōu)化運營策略。
6、抗壓能力：能夠在高強度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)，具備較強的抗壓能力和問題解決能力 。