職位描述
售前客服售后客服保健食品食品/飲料
崗位職責(zé) ：
1.有兩年以上電商平臺客戶工作經(jīng)驗，熟悉保健品與功能性食品的客服接待工作內(nèi)容；
2.熟悉保健食品行業(yè)的法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，有豐富的投訴問題應(yīng)對能力；
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，有豐富的投訴問題應(yīng)對能力；
4.收集客戶反饋意見，及時向上級匯報。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟悉線上平臺客服各項考核指標(biāo)要求；
3. 有保健食品行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2.熟悉線上平臺客服各項考核指標(biāo)要求；
3. 有保健食品行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作地點
杭州蕭山區(qū)望京空間藝術(shù)中心C3座17樓 1703室
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立興正康(杭州)生物醫(yī)藥科技有限公司我公司成立于2024年8月主要業(yè)務(wù)是:醫(yī)學(xué)研究和試驗發(fā)展;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;食品進(jìn)出口;消毒劑銷售(不含危險化學(xué)品);健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù));養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);日用百貨銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;市場營銷策劃;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));信息技術(shù)咨詢服務(wù);貨物進(jìn)出口;進(jìn)出口代理
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