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崗位職責(zé):
1.負責(zé)處理客戶的退貨事宜，確保流程符合公司政策。
2.對退貨產(chǎn)品進行初步檢查，確保產(chǎn)品的基本完好。
3.管理退款流程，確保退款的準確性和速度。
4.維護系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，確保所有退貨信息準確無誤。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理客戶的退貨問題。
2. 對電商退款流程有一定的了解，能夠快速處理退款事宜。
3. 細心且有責(zé)任心，能夠準確記錄和管理退貨信息。