崗位服務(wù)于某國資企業(yè),為外包員工。
崗位職責:
1.全程陪同來訪企業(yè),深入了解企業(yè)需求,協(xié)助企業(yè)辦理企業(yè)注冊等各類政務(wù)業(yè)務(wù)及企業(yè)發(fā)展過程中的其他業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)辦理的準確性和完整性;?
2.熟悉政務(wù)業(yè)務(wù)的辦理流程及行業(yè)法規(guī)政策等,為企業(yè)提供專業(yè)的政策解讀和辦事指導(dǎo);
3.協(xié)助企業(yè)準備各類業(yè)務(wù)辦理所需的資料,對資料進行初步審核,確保資料符合政府部門的要求,并在業(yè)務(wù)辦理過程中及時跟進進度,及時反饋辦理情況;
4.記錄企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)信息和問題,建立企業(yè)服務(wù)檔案,為企業(yè)提供后續(xù)的咨詢和服務(wù)支持;
5.維護良好的企業(yè)與政府部門的關(guān)系,提升企業(yè)對合作區(qū)的滿意度和信任度。
崗位要求:
1.語言能力:具備良好的粵語溝通能力,橫琴戶口優(yōu)先;能夠熟練使用粵語與企業(yè)和政府部門進行交流;會葡語者優(yōu)先考慮,可作為加分項;?
2.形象氣質(zhì):形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,能夠展現(xiàn)出澳企秘書平臺的專業(yè)形象;
3.溝通能力:具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠準確理解企業(yè)需求,與政府部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào),及時解決業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)的問題;?
4.服務(wù)意識:具備主動服務(wù)的意識,熱情、耐心地為企業(yè)提供服務(wù),關(guān)注企業(yè)的需求和感受,致力于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦事體驗;?
5.熟悉流程:熟悉政府服務(wù)大廳各類證照業(yè)務(wù)的辦理流程和要求,有相關(guān)政務(wù)服務(wù)或秘書工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
任職資格:
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,行政管理、秘書學(xué)、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.工作經(jīng)驗:有3年及以上政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)或秘書相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.技能要求:熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等,具備良好的文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。?
4.個人素質(zhì):工作認真負責,細致嚴謹,具備較強的責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)靈活的工作時間安排。