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1、學(xué)歷與專業(yè):
大專及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè) ，年齡40歲以下，要形象氣質(zhì)佳 。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
3-5年及以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2-3年高端住宅、別墅、會(huì)所或銷售案場的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并且有前期介入、案場籌建、開放、撤場等階段的管理經(jīng)驗(yàn) 。
3、專業(yè)知識(shí)與技能:
熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)、國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策；熟悉質(zhì)量體系運(yùn)作、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、案場管理知識(shí)；有物業(yè)管理師證或相關(guān)證書 。
4、核心能力素質(zhì):
具有 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)能力、出色的溝通協(xié)調(diào)與公關(guān)能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與客戶關(guān)系維護(hù)能力、應(yīng)急處理與解決問題的能力、抗壓能力與全局觀念。
5、主要工作職責(zé):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)、后期物業(yè)介入與對接、案場日常運(yùn)營與服務(wù)品質(zhì)管理、客戶關(guān)系與投訴處理、物資與預(yù)算管理、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。