1. 藍莓訂單履約全流程跟進：對接銷售端、倉儲分揀組及物流商，同步訂單信息，跟進裝車、發(fā)貨全環(huán)節(jié)，確保訂單按時履約，保障發(fā)貨時效。
2. 發(fā)貨單據(jù)處理與臺賬管理：負責訂單發(fā)貨單、批次溯源卡的核對、錄入與歸檔；建立藍莓發(fā)貨電子臺賬，清晰登記訂單號、規(guī)格、數(shù)量、物流信息、收貨地址等，確保數(shù)據(jù)可追溯。
3. 物流對接與信息同步：對接冷鏈/普通物流商，確認物流檔期、運費及運輸路線，跟蹤物流軌跡；及時向客戶同步發(fā)貨信息與物流單號，回復客戶發(fā)貨相關咨詢。
4. 履約異常問題處理：快速響應發(fā)貨延遲、包裝破損、物流異常、客戶退換貨等履約異常
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與輔助工作：定期統(tǒng)計藍莓發(fā)貨量、履約率、及時發(fā)貨率、異常率等數(shù)據(jù)，輸出基礎報表；協(xié)助完成發(fā)貨耗材、庫存盤點、對賬結算等輔助工作；完成上級交辦的其他履約相關任務。