職位描述
駐場(chǎng)專(zhuān)員
昌平沙河平臺(tái)駐場(chǎng)專(zhuān)員
工作地點(diǎn)：昌平區(qū)沙河北大橋展思門(mén)路
工作內(nèi)容描述
崗位要求：
30歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，最少一年客訴方面的工作經(jīng)驗(yàn)（客訴經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)歷可以放寬）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理公司客戶(hù)投訴
2、負(fù)責(zé)投訴調(diào)查時(shí)間時(shí)效內(nèi)與業(yè)務(wù)組回收處理結(jié)果并給予用戶(hù)電話(huà)回訪
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大投訴案件進(jìn)行及時(shí)調(diào)查出具內(nèi)容報(bào)告，按重大投訴案件處理相關(guān)規(guī)定要求及時(shí)上報(bào)備案
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并核實(shí)，反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人
5、跟蹤處理投訴結(jié)果，做好回訪工作，通過(guò)熱情、積極專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，處理用戶(hù)問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
工作時(shí)間：8:30-17:00
薪資構(gòu)架：綜合5-6k
工作地點(diǎn)：昌平區(qū)沙河北大橋展思門(mén)路
工作內(nèi)容描述
崗位要求：
30歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，最少一年客訴方面的工作經(jīng)驗(yàn)（客訴經(jīng)驗(yàn)豐富學(xué)歷可以放寬）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理公司客戶(hù)投訴
2、負(fù)責(zé)投訴調(diào)查時(shí)間時(shí)效內(nèi)與業(yè)務(wù)組回收處理結(jié)果并給予用戶(hù)電話(huà)回訪
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大投訴案件進(jìn)行及時(shí)調(diào)查出具內(nèi)容報(bào)告，按重大投訴案件處理相關(guān)規(guī)定要求及時(shí)上報(bào)備案
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并核實(shí)，反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人
5、跟蹤處理投訴結(jié)果，做好回訪工作，通過(guò)熱情、積極專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，處理用戶(hù)問(wèn)題，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
工作時(shí)間：8:30-17:00
薪資構(gòu)架：綜合5-6k
工作地點(diǎn)
北京市-昌平區(qū)一層
入職公司信息
- 入職公司: 北京宜安宜華科技有限公司
- 公司地址: 珠江四季悅城-北側(cè)地上停車(chē)場(chǎng)北京市-通州區(qū)-興貿(mào)三街18號(hào)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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江西錦海企業(yè)管理有限公司江西錦海企業(yè)管理有限公司是一家具有勞務(wù)派遣資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)從事人力資源服務(wù)公司，我公司始終致力于不斷改善，并幫助企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)和個(gè)人提供全方位的人力資源和勞務(wù)派遣服務(wù)。公司地址在江西省九江市，服務(wù)客戶(hù)涉及有大中小型國(guó)企、合資公司、民營(yíng)企業(yè)等。公司始終秉持客戶(hù)需求為導(dǎo)向，依托輻射全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的 SaaS務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供一站式人力資源合作。
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