1. 客戶接洽與需求診斷
承接公司分配的精準意向客戶資源，通過電話、微信、面談等多渠道對接客戶，
2. 專業(yè)咨詢與方案輸出
結(jié)合客戶需求與案件特點，定制個性化法律服務(wù)方案、明確服務(wù)范圍、流程節(jié)點、收費標準與時間周期
3. 商務(wù)談判與簽約轉(zhuǎn)化
主導商務(wù)談判進程，規(guī)范完成委托代理合同簽署、繳費手續(xù)辦理等工作，確保合同條款嚴謹合規(guī)，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障簽約流程順暢
4. 案件交接與協(xié)同跟進
簽約后及時將案件材料、客戶需求、談判要點等信息同步至承辦法務(wù)，協(xié)助完成案情交接，確保服務(wù)銜接無斷層；
跟蹤案件辦理進度，定期向客戶同步進展情況，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的新問題，協(xié)助承辦法務(wù)維護客戶關(guān)系。
5. 客戶維護與資源拓展
定期開展回訪工作，收集客戶滿意度反饋，提供增值法律服務(wù)，增強客戶粘性；
挖掘老客戶二次法律需求，引導滿意客戶推薦新客源，拓展客戶資源池；
統(tǒng)計分析談單數(shù)據(jù)（如成單率、客戶來源、案件類型等），總結(jié)談單經(jīng)驗，優(yōu)化談案策略。