職位3大亮點(diǎn) ——與項(xiàng)目共成長(zhǎng)：參與新消費(fèi)洗護(hù)項(xiàng)目從0到1落地，百萬(wàn)存量用戶基礎(chǔ)，借鑒頭部品牌AI驅(qū)動(dòng)私域打法，擁有充足試錯(cuò)與創(chuàng)新空間； ——參與核心決策：核心成員來(lái)自同程旅行、喜馬拉雅、眾安保險(xiǎn)等互聯(lián)網(wǎng)大廠高P，自有整編研發(fā)團(tuán)隊(duì)，聚焦高效AI私域運(yùn)營(yíng)體系搭建，扁平高效； ——資源與福利：法定節(jié)假，做五休二，上班不打卡，推行OKR，年輕化管理，樓下即地鐵，可深度接觸行業(yè)前沿AI私域運(yùn)營(yíng)工具與方法論。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)企微及社群用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)，基于用戶行為數(shù)據(jù)與需求分層，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略，重點(diǎn)提升進(jìn)群率、用戶留存率與復(fù)購(gòu)率3大核心指標(biāo)； 2、搭建并優(yōu)化用戶多維度標(biāo)簽體系（涵蓋用戶屬性、頭皮需求、消費(fèi)行為等），設(shè)計(jì)自動(dòng)化觸達(dá)SOP與流失用戶分層召回方案，平衡運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)； 3、策劃并落地社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)矩陣，包括互動(dòng)激勵(lì)、內(nèi)容種草、福利轉(zhuǎn)化類活動(dòng)，搭建可復(fù)用的活動(dòng)節(jié)奏與運(yùn)營(yíng)模板，提升群內(nèi)活躍度與轉(zhuǎn)化效率； 4、主導(dǎo)私域券類策略與產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)，結(jié)合用戶需求與銷售目標(biāo)，優(yōu)化權(quán)益疊加規(guī)則與貨盤搭配邏輯，兼顧用戶福利與運(yùn)營(yíng)成本控制； 5、建立核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期跟蹤分析運(yùn)營(yíng)效果，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并輸出可落地的策略優(yōu)化方案，形成完整的“策劃-執(zhí)行-復(fù)盤-迭代”閉環(huán)； 6、對(duì)接研發(fā)、產(chǎn)品等跨團(tuán)隊(duì)資源，推進(jìn)私域運(yùn)營(yíng)所需工具（如打卡工具、活動(dòng)頁(yè)面）的落地與優(yōu)化，保障運(yùn)營(yíng)動(dòng)作高效執(zhí)行與用戶體驗(yàn)流暢。