商場物業(yè)主管招聘啟事
職位名稱： 商場物業(yè)主管
工作地點：太原龍城大街紅星美凱龍全球家居一號店
薪資范圍： 6000-8000元/月（根據(jù)經(jīng)驗與能力面議）
匯報對象： 物業(yè)經(jīng)理/項目總監(jiān)
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一、崗位概述
我們正在尋找一位細(xì)心負(fù)責(zé)、具備出色管理能力的商場物業(yè)主管，全面負(fù)責(zé)商場日常物業(yè)運營、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)及團(tuán)隊管理工作，確保商場物業(yè)環(huán)境安全、整潔、高效運行，提升商戶與顧客滿意度。
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二、核心職責(zé)
· 日常運營管理：
· 負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、報修與維護(hù)管理。
· 監(jiān)督保潔、綠化、消殺等外包服務(wù)商的工作質(zhì)量。
· 處理商戶入駐、退租過程中的物業(yè)交接、裝修監(jiān)管等事宜。
· 設(shè)施維護(hù)與安全管理：
· 制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備（如電梯、空調(diào)、消防、照明等）的定期保養(yǎng)計劃。
· 負(fù)責(zé)商場消防安全、治安管理及應(yīng)急預(yù)案的演練與執(zhí)行。
· 協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件（如漏水、停電、安全事故等）。
· 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：
· 作為主要對接人，處理商戶及顧客的物業(yè)相關(guān)咨詢、投訴與報修。
· 定期與商戶溝通，收集反饋，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
· 配合商場促銷活動，提供物業(yè)支持。
· 團(tuán)隊與供應(yīng)商管理：
· 領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)客服、維修、保潔等一線團(tuán)隊，安排日常工作，進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
· 管理與評估外包服務(wù)供應(yīng)商（如保潔、安保、工程維保）的合同履行情況。
· 行政與成本控制：
· 協(xié)助編制物業(yè)年度預(yù)算，控制日常運營成本。
· 管理物業(yè)相關(guān)文件、記錄和檔案。
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三、任職要求
· 教育背景：
· 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 工作經(jīng)驗：
· 3年以上商業(yè)地產(chǎn)或購物中心物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上同崗位管理經(jīng)驗。
· 熟悉商場物業(yè)運營流程、設(shè)施設(shè)備管理及國家相關(guān)法規(guī)。
· 核心能力：
· 專業(yè)技能： 熟悉強(qiáng)弱電、空調(diào)、消防、給排水等系統(tǒng)基本原理。
· 管理能力： 具備良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)與溝通能力。
· 解決問題： 應(yīng)變能力強(qiáng)，能冷靜、高效處理突發(fā)事件。
· 客戶導(dǎo)向： 服務(wù)意識強(qiáng)，善于溝通，能妥善處理各方關(guān)系。
· 成本意識： 具備一定的預(yù)算管理和成本控制理念。
· 優(yōu)先考慮條件：
· 持有物業(yè)管理師、消防操作員、電工證等相關(guān)職業(yè)資格證書。
· 熟悉本地物業(yè)管理條例及消防、安防相關(guān)法律法規(guī)。
· 個人素質(zhì)：
· 責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，能承受一定工作壓力。
· 品行端正，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。
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四、我們提供
· 具有競爭力的薪酬（6000-8000元/月）及完善的績效考核獎金。
· 按照國家規(guī)定繳納社會保險及住房公積金。
· 系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展通道。
· 享受帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
· 舒適、專業(yè)的工作環(huán)境與團(tuán)隊氛圍。
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應(yīng)聘方式
請將您的個人簡歷發(fā)送至郵箱：[請在此處填寫招聘郵箱]
郵件標(biāo)題請注明：“應(yīng)聘商場物業(yè)主管 - 姓名”
聯(lián)系電話：[請在此處填寫聯(lián)系電話]
聯(lián)系人：[請在此處填寫聯(lián)系人，如：人力資源部 王經(jīng)理]
我們將在收到簡歷后盡快篩選，并電話通知符合條件的候選人安排面試。所有應(yīng)聘信息將嚴(yán)格保密。
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期待細(xì)致、專業(yè)、有活力的您加入我們的團(tuán)隊，共同打造安全、舒適、卓越的商場環(huán)境！