職位描述
包吃包住五險一金全勤獎年終獎酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
朝陽區(qū)北京德凱酒店(北京褡褳坡地鐵站店)
相似職位
- 業(yè)務(wù)專員+酒店前廳經(jīng)理7000-11000元
北京 - 朝陽
麥田房產(chǎn) - 前廳值班經(jīng)理6000-8000元·14薪
北京 - 西城
北京華天飲食控股集團有限公司 - 酒店前臺主管6000-8000元
北京 - 東城
北京行舍酒店管理有限公司 - 酒店前臺經(jīng)理1-1.2萬
北京 - 朝陽
北京禧園文化集團有限公司 - 酒店大堂副理6000-8000元
北京 - 順義
北京國門商務(wù)酒店管理有限公司 - 前廳經(jīng)理崗位（下屬怡禾公司）5000-7000元
北京 - 通州
華龍旅游實業(yè)發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
焦振英/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京德凱蘭軒酒店有限公司北京德凱蘭軒酒店有限公司位于北京市朝陽區(qū)，是一家以住宿服務(wù)為核心，延伸至酒店管理、餐飲運營及會務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的綜合性服務(wù)企業(yè)。公司依托多元化業(yè)務(wù)布局，為賓客提供包括住宿接待、會議展覽、日用零售等在內(nèi)的全場景解決方案，致力于打造融合商旅服務(wù)與生活體驗的創(chuàng)新服務(wù)模式。企業(yè)立足首都核心商圈，憑借規(guī)范化的運營體系和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，構(gòu)建覆蓋酒店日常運營、客房服務(wù)、物業(yè)管理的全鏈條管理體系。通過整合餐飲管理、專業(yè)保潔等配套服務(wù)資源，形成住宿服務(wù)與衍生業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展格局。作為新興酒店服務(wù)企業(yè)，公司嚴(yán)格遵循行業(yè)規(guī)范，持有住宿服務(wù)經(jīng)營許可資質(zhì)，注冊資本達(dá)500萬元，展現(xiàn)出穩(wěn)健的運營基礎(chǔ)與服務(wù)能力。未來將持續(xù)深耕北京市場，積極探索酒店服務(wù)與本地文化特色的有機結(jié)合，為行業(yè)注入新鮮活力。
公司主頁