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廣州未己電商是一間10年的電商公司 創(chuàng)始人是中山大學的畢業(yè)生 24年營業(yè)額1.8億，團隊總人數(shù)41人 職位: 電商售后客服。 崗位職責： 1、熟悉電商平臺（例如淘寶）的操作流程和實際運用經(jīng)驗，會處理電商訂單售后問題，快遞跟蹤、退換貨處理； 2、跟蹤商品售出后的問題，每天統(tǒng)計退換貨訂單，及時做好退換貨處理； 3、對商品的換貨、退貨、退款、補發(fā)等售后問題做出清晰登記并及時安排發(fā)貨部處理； 4、熟悉一件代發(fā)流程 5、協(xié)助公司的其他工作。 崗位要求： 1、具備良好的抗壓能力，有耐心、責任心以及較強的團隊合作意識，為后續(xù)分析和改進提供依據(jù) 2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作 3、有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力 4、熟練運用office等常規(guī)工作軟件 5、勤奮踏實，良好的服務意識 薪資：7000到8000 買五險一金，同事關系好，有下午茶聚餐等福利 早班7:00-12:00 ,13:00-16:00 晚班：14:30-18:00,18:30-23:00. 每周休息1天