職位描述
售后客服家具/家居/家電
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備家具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)鳳翔南路9號(hào)
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廣州黛柏睿家具制造有限公司白云山下，流溪河畔，1996年，黛柏睿DEBRAH以己之名創(chuàng)建工坊，自此之后一以貫之，堅(jiān)守傳統(tǒng)，每一件非凡作品都是依靠杰出團(tuán)隊(duì)，甄選上乘材質(zhì)打造而成。今日黛柏睿產(chǎn)品行銷世界130多個(gè)國家和地區(qū)，以“藝術(shù)、時(shí)尚、輕奢”的產(chǎn)品風(fēng)格和差異化、多元化的設(shè)計(jì)理念來詮釋“EBRAH'S”品牌的內(nèi)涵，產(chǎn)品享譽(yù)全球，在國內(nèi)外同行業(yè)獨(dú)樹一幟。EBRAH'S品牌被越來越多卓有遠(yuǎn)見的業(yè)主所青睞，黛柏睿產(chǎn)品的享用者正在潛移默化地塑造著一個(gè)全新的世界。公司是粵港澳大灣區(qū)專業(yè)從事五金家具、高端定制家具、板式家具、沙發(fā)系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售的國際化高品質(zhì)家具企業(yè)，在業(yè)內(nèi)擁有良好的經(jīng)營口碑，享譽(yù)海內(nèi)外。公司現(xiàn)在廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)有11萬多平方米的工業(yè)園、5000多平方米的專業(yè)產(chǎn)品展廳，內(nèi)設(shè)板木金一廠、板木金二廠，沙發(fā)廠3個(gè)制造分廠，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人才100多位，家具制造精英500多名。
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