職位描述
投訴客服售后客服VIP客服證券/期貨基金投資/融資
崗位職責：
1. 管理售后客服團隊，確保提供高質(zhì)量的客戶服務
2. 處理客戶對資訊產(chǎn)品的投訴和建議，確保客戶滿意度
3. 維護客戶關系，提升客戶忠誠度
4. 定期分析售后服務情況，提出改進措施
崗位要求：
1. 熟悉證券股票行業(yè)及市場動態(tài)
2. 具備良好的溝通能力和團隊管理能力
3. 有較強的責任心和客戶服務意識
4. 持證要求：必須已經(jīng)通過證券從業(yè)資格考試，持有證券投顧資格證優(yōu)先考慮。
工作地點
杭州濱江區(qū)華榮時代大廈24
入職公司信息
- 入職公司: 某金融公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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