1.電商店鋪運營優(yōu)化:負責(zé)公司在抖音小店、美團、高德等平臺的店鋪搭建、裝修升級,優(yōu)化店鋪首頁布局、產(chǎn)品詳情頁、分類導(dǎo)航等,提升用戶瀏覽體驗與下單轉(zhuǎn)化率。
2.產(chǎn)品運營調(diào)整:結(jié)合獲客數(shù)據(jù)與用戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品上架策略(標題、主圖、賣點提煉)、定價策略、活動配置(優(yōu)惠券、滿減、秒殺等),適配新媒體獲客場景的轉(zhuǎn)化需求。
3.店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控:跟蹤店鋪流量、訪客來源、下單率、復(fù)購率等核心指標,分析優(yōu)化空間,針對性調(diào)整店鋪運營方案,降低獲客成本,提升單客價值。
4.售后協(xié)同優(yōu)化:對接售后團隊,收集用戶售后反饋,同步優(yōu)化店鋪產(chǎn)品展示、服務(wù)說明等內(nèi)容,減少用戶決策顧慮,提升整體轉(zhuǎn)化效率。