崗位職責:
1. 負責公司體外診斷試劑產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查及維修等。
2. 與客戶建立良好溝通,及時了解并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。
3. 收集產(chǎn)品使用反饋,為產(chǎn)品改進提供參考意見。
4.儀器安裝與驗證
5.培訓(xùn)與指導(dǎo)
崗位要求:
1. 生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2. 具備體外診斷試劑行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗,熟悉相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備。
3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能適應(yīng)出差。
4.具有3年以上體外診斷試劑售后工程師