崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)日常用戶接待,設(shè)備受理,設(shè)備檢測(cè)及設(shè)備維修工作;
2. 負(fù)責(zé)門(mén)店備件訂料、退料及備件盤(pán)點(diǎn)工作,保證物料順利流轉(zhuǎn)和賬實(shí)一致;
3. 保證門(mén)店各項(xiàng)KPI指標(biāo);
4.配合小米側(cè)完成日常工作任務(wù);
任職要求:
1. 專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè);
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求;
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具備較強(qiáng)的抗壓能力和吃苦耐勞的精神;