崗位職責:
1、客戶需求對接與分析:主動溝通客戶以深度挖掘業(yè)務需求、痛點及目標,建立長期合作關系,同步編寫《需求規(guī)格說明書》《技術規(guī)范書》確保需求清晰可量化可執(zhí)行;組織需求評審會協(xié)調客戶、開發(fā)與設計團隊對齊需求、解決沖突,同時跟蹤需求變更,快速評估影響并推動多方協(xié)商調整方案。
2、軟件開發(fā)過程管理:對接開發(fā)公司或內部團隊制定項目計劃,明確開發(fā)目標、時間節(jié)點及資源分配,協(xié)調開發(fā)、測試、UI/UX 設計等資源保障項目高效推進;跟蹤項目進度并定期匯報進展、風險及解決方案,參與技術評審確保技術實現與需求一致,同時協(xié)調測試及缺陷修復,把控軟件質量并推動版本迭代。
3、跨部門協(xié)作與溝通:作為客戶需求與開發(fā)團隊的核心橋梁,保障信息準確高效傳遞;協(xié)同市場、運營、設計等部門推動產品設計與市場需求、用戶體驗目標對齊,通過組織項目例會與協(xié)調會議及時解決項目問題、優(yōu)化協(xié)作流程。
4、風險管理與交付:識別需求變更、技術難點、延期等項目風險,制定應對策略并主動匯報;監(jiān)控項目成本確保在預算范圍內執(zhí)行,組織軟件驗收并協(xié)助客戶完成上線前最終確認及用戶培訓,同時推動交付后的文檔編寫、用戶支持與后續(xù)迭代規(guī)劃。
5、產品優(yōu)化與持續(xù)迭代:收集客戶反饋與用戶行為數據,分析產品效果并提出優(yōu)化建議;關注行業(yè)動態(tài)與競品分析以持續(xù)優(yōu)化產品功能及用戶體驗,制定迭代計劃并推動新版本開發(fā)與上線。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上軟件產品經理經驗,有對接客戶和開發(fā)團隊的全流程管理經驗;熟悉軟件開發(fā)流程,有項目管理(PMP/ACP認證優(yōu)先)或帶團隊經驗者優(yōu)先;
3、具備軟件開發(fā)能力;熟練使用需求工具(Axure、Mockplus、Visio等)、項目管理工具(Jira、Confluence、禪道等);良好的文檔撰寫能力(PRD、BRD、MRD等)、數據分析能力和邏輯思維;
4、極強的溝通協(xié)調能力、抗壓能力及團隊合作精神;結果導向,具備責任心和快速學習能力,適應快節(jié)奏工作環(huán)境。