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陪護(hù)項(xiàng)目開(kāi)拓招聘職責(zé) 一、市場(chǎng)調(diào)研與分析，深入研究本地及目標(biāo)區(qū)域陪護(hù)服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、潛在需求等，定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為項(xiàng)目開(kāi)拓方向提供數(shù)據(jù)支持。跟蹤行業(yè)政策動(dòng)態(tài)，分析政策對(duì)陪護(hù)項(xiàng)目的影響，挖掘政策紅利帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目開(kāi)拓策略。 二、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，制定并執(zhí)行客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃，通過(guò)電話溝通、上門(mén)拜訪、參加行業(yè)展會(huì)等多種方式，拓展醫(yī)院、養(yǎng)老院、社區(qū)等潛在合作渠道及個(gè)人客戶資源。與現(xiàn)有客戶保持密切聯(lián)系，定期回訪，了解客戶需求變化，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，促進(jìn)長(zhǎng)期合作及業(yè)務(wù)拓展。 建立并完善客戶檔案，記錄客戶基本信息、合作歷史、需求偏好等，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。 三、項(xiàng)目策劃與推進(jìn)，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和客戶需求，策劃陪護(hù)項(xiàng)目方案，明確項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、定價(jià)策略、推廣方案等，確保項(xiàng)目具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，推動(dòng)陪護(hù)項(xiàng)目從立項(xiàng)、籌備到落地實(shí)施的全流程工作，與運(yùn)營(yíng)、護(hù)理、后勤等部門(mén)密切配合，保障項(xiàng)目順利開(kāi)展。定期對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)，分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出優(yōu)化改進(jìn)方案，不斷提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果。 四、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 負(fù)責(zé)陪護(hù)項(xiàng)目開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)的組建，制定招聘計(jì)劃，篩選、面試合適的市場(chǎng)開(kāi)拓人員，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充優(yōu)秀人才。 組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，包括市場(chǎng)開(kāi)拓技巧、客戶溝通方法、行業(yè)知識(shí)等，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 制定團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核指標(biāo)，定期進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和工作反饋，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成并超越項(xiàng)目開(kāi)拓目標(biāo)。 與公司其他部門(mén)保持良好的溝通協(xié)作，及時(shí)反饋市場(chǎng)需求和客戶意見(jiàn)，共同推動(dòng)公司陪護(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展。