崗位職責(zé):
1、線上回訪客戶,挖掘客戶需求,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司線上平臺,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪3500元/月+提成+獎金+五險