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崗位職責：
1、接聽客戶（非銷售），解決處理客戶的投訴問題，提供專業(yè)的咨詢服務，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議；
3、為客戶服務業(yè)務流程提供完善意見和建議；
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業(yè)務端用戶服務工作
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限；
2、具有一年以上投訴客服工作經(jīng)驗；
3、有較強的親和力、責任心強，具有客服服務及團隊意識
4、在完成服務同時，能夠靈活承接各業(yè)務端用戶服務工作
排班制，班次：8：00-17:00點、9:00-18:00點、11:00-20:00點。 還有比較特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00點（晚班有補貼）