1. 平臺運營管理：負(fù)責(zé)美團閃購、京東到家、抖音小時達等主流即時零售平臺的全鏈路運營，包括商品上下架、頁面優(yōu)化、價格調(diào)整、活動報名及搜索排名提升，精通平臺規(guī)則與玩法以獲取優(yōu)質(zhì)流量資源 。
2. 營銷活動策劃：結(jié)合節(jié)日節(jié)氣、用戶需求及行業(yè)趨勢，設(shè)計人貨場匹配的促銷活動（如限時秒殺、滿減優(yōu)惠、直播引流），統(tǒng)籌活動落地執(zhí)行，監(jiān)控GMV、轉(zhuǎn)化率等效果指標(biāo)并復(fù)盤優(yōu)化，沉淀可復(fù)用的活動SOP 。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代：搭建數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤銷售數(shù)據(jù)、庫存周轉(zhuǎn)率、履約時效、用戶復(fù)購率等核心指標(biāo)，輸出周/月報；通過競品分析與市場洞察，優(yōu)化選品策略、SKU結(jié)構(gòu)及運營方案，以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策 。
4. 供應(yīng)鏈與履約協(xié)同：對接配送及門店團隊，優(yōu)化庫存管理、揀貨流程與配送效率，確保訂單30分鐘達履約標(biāo)準(zhǔn)；處理用戶售后問題，協(xié)同解決客訴，提升客戶滿意度 。