青島山OTA運營經(jīng)理/主管 崗位職責

1. OTA渠道深度運營與拓展：負責核心OTA平臺及本地生活類線上渠道的全面合作，包括新渠道開拓、現(xiàn)有合作關(guān)系深化維護，搭建青島山專屬OTA合作矩陣；維護客戶關(guān)系，確保完成簽約目標及線上業(yè)務增長指標。
2. OTA產(chǎn)品與價格策略制定：結(jié)合青島山文旅資源（如歷史遺址、研學體驗、親子活動等），設計適配OTA渠道的專屬產(chǎn)品套餐（含單次門票、聯(lián)票、主題體驗套票等）；開展競品OTA產(chǎn)品、價格及營銷活動調(diào)研，輸出針對性分析報告，動態(tài)調(diào)整價格體系與促銷策略，保障產(chǎn)品競爭力。
3. 線上營銷與異業(yè)聯(lián)動：聯(lián)動OTA平臺策劃執(zhí)行節(jié)慶促銷、主題推廣等線上活動，爭取平臺流量傾斜與資源位支持；對接青島本地文旅異業(yè)資源（如周邊景區(qū)、酒店、交通樞紐等），推進OTA渠道聯(lián)名套票、跨界推廣活動的開發(fā)與售賣，擴大線上客群覆蓋。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與運營管理：制定OTA渠道年度、季度工作計劃，分解銷售任務至各平臺及時間段；定期統(tǒng)計分析訂單量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等核心數(shù)據(jù)，輸出運營分析報告并優(yōu)化運營策略；完善OTA渠道客戶服務標準、訂單處理流程及合作管理體系，提升用戶口碑與渠道效率。