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更新于 6月11日

純接聽客服(不含銷售性質)/六險一金/月休8天

5000-8000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 校園
  • 招30人

職位描述

電話客服倒班制普通話標準
崗位職責:
1、負責用戶咨詢負責解答和處理客戶在產(chǎn)品購買前購買中及使用中的各類問題, 2、負責將SLA內不能解答的技術/投訴問題,升級至相關團隊處理; 3、負責對其本人未閉環(huán)的問題進行系統(tǒng)跟蹤,直至閉環(huán),如因休假、工作調整等原因無法繼續(xù)追蹤處理需及時將未閉環(huán)問題及時交接至TL或其他代理員工需確保問題按業(yè)務要求處理完畢: 4、對其本人服務的客戶滿意度負責。
薪資待遇: 底薪+績效+年終獎=年薪14薪
六險一金
15號發(fā)薪資
工作時間:
白班為主,8小時排班制(會涉及夜班1.5倍加班費夜班補助70元)
月休8天

工作地點

鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心

職位發(fā)布者

卞女士/人事

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