● DaikinCare是大金公司推出的一站式全屋空氣智聯(lián)解決方案，旨在為家庭住宅提供全面的空氣質(zhì)量和舒適度解決方案。
這一系統(tǒng)集合了中央空調(diào)、新風(fēng)、地暖等專業(yè)空氣設(shè)備，并將智能控制和專屬服務(wù)納入其中。
● 一款智能APP：控制app，空氣情況，設(shè)備運(yùn)行情況，用戶可以在APP上跟客服互動(dòng)，產(chǎn)生聯(lián)系和話題。
● 工作內(nèi)容:
● 1.通過(guò)電話、和APP在線回應(yīng)daikincare客戶的咨詢，根據(jù)客戶情況給出1對(duì)1的提案；
● 2.通過(guò)客戶的描述、對(duì)應(yīng)的情況，提案可以實(shí)施的中央空氣系統(tǒng)主動(dòng)式的服務(wù)內(nèi)容；
● 3.根據(jù)公司的規(guī)定和流程，處理各類客戶需求，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予客戶線上及外呼回復(fù)
● 4.協(xié)助客戶解決問(wèn)題，并提供必要的幫助和支持