主要職責(zé):
公私域聯(lián)動策略:
1、設(shè)計與抖音、快手、小紅書等內(nèi)容平臺的高效私域引流路徑,包括但不限于:短視頻引導(dǎo)、直播掛載、主頁組件、粉絲群運營等。
2、與內(nèi)容團隊緊密協(xié)作,策劃兼具內(nèi)容價值和引流效果的玩法,實現(xiàn)“內(nèi)容種草”與“私域拔草”的無縫銜接。
用戶沉淀與引流:
負(fù)責(zé)各內(nèi)容平臺引流物料的策劃與優(yōu)化(如個性簽名、首頁背景圖、私信自動回復(fù)等),持續(xù)提升引流效率和精準(zhǔn)度。
策劃并執(zhí)行平臺側(cè)的引流活動,如直播預(yù)約引導(dǎo)、粉絲團私域?qū)俑@?、小紅書群聊等,最大化沉淀平臺粉絲。
私域內(nèi)容與社群運營:
在私域內(nèi)(如企微、社群),針對來自不同內(nèi)容平臺的用戶,制定差異化的內(nèi)容與互動策略,承接其在公域的期待,并提供更深度的價值。
打造專業(yè)、親和的“專家”或“伙伴”人設(shè),通過1對1溝通、朋友圈劇本、社群活動等方式,建立強信任關(guān)系。
策劃私域?qū)俚母韶浄窒怼⒖扉W群、KOC培養(yǎng)計劃等,提升用戶活躍與歸屬感。
數(shù)據(jù)分析與迭代:
監(jiān)控各內(nèi)容平臺的引流數(shù)據(jù)(如引流率、成本、用戶畫像)及私域內(nèi)的核心指標(biāo)(如留存率、互動率、轉(zhuǎn)化率)。
深度分析數(shù)據(jù),洞察不同來源用戶的行為偏好,反向賦能內(nèi)容團隊優(yōu)化內(nèi)容策略,并持續(xù)迭代私域運營的SOP和話術(shù)。
任職要求:
必備條件:
大專及以上學(xué)歷,2年以上私域運營或用戶運營經(jīng)驗,有從抖音、快手、小紅書等平臺引流至私域及線下門店的成功經(jīng)。
深度熟悉抖音、快手、小紅書的平臺規(guī)則、流量邏輯和引流玩法,能快速適應(yīng)平臺政策變化。
具備出色的內(nèi)容感和網(wǎng)感,能策劃出吸引目標(biāo)用戶的內(nèi)容和互動話題。
具備強大的用戶溝通和銷售轉(zhuǎn)化能力,能將流量價值最大化。
數(shù)據(jù)驅(qū)動,能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
自驅(qū)力強,擁有出色的跨團隊協(xié)作能力(尤其與內(nèi)容/短視頻團隊),抗壓性好。
加分項:
熟悉使用工具進行用戶打標(biāo)和分層運營。
本人是抖音/快手/小紅書的深度用戶,對平臺熱點有敏銳的洞察力。
有在【醫(yī)藥行業(yè)】通過內(nèi)容平臺做私域轉(zhuǎn)化的直接經(jīng)驗。
薪資待遇:
單休,早九點半-晚六點半,薪資4-6K+提成