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更新于 4月3日

電商培訓(xùn)專家招聘

8000-13000元
  • 重慶永川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓(xùn)管理層培訓(xùn)拓展培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
工作時(shí)間:工作時(shí)間:10:00-19:00,周末雙休 職位描述: 1、負(fù)責(zé)客服中心培訓(xùn)體系的搭建和運(yùn)營,對新人交付合格率和員工成長目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé),助力業(yè)務(wù)核心目標(biāo)達(dá)成; 2、擅長講師體系建設(shè)、講師培養(yǎng)、講師認(rèn)證等;客服通用力&專業(yè)力培訓(xùn); 3、管理訓(xùn)(現(xiàn)有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理培養(yǎng)、認(rèn)證);組織文化建設(shè),職場氛圍打造; 4、項(xiàng)目支持:管培生; 3、根據(jù)需求方提出的培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)解決方案和落地實(shí)行,又時(shí)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé); 4、和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同做好人才發(fā)展和梯隊(duì)建設(shè); 5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營管理、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、課程開發(fā)課件制作、培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理、培訓(xùn)落地實(shí)施。 6、邏輯強(qiáng)思路清晰,業(yè)務(wù)出身(能夠負(fù)責(zé)對接內(nèi)部培訓(xùn)需求,梳理培訓(xùn)材料,統(tǒng)籌職場下沉) 7、擅長客服梯隊(duì)搭建、客服管理培養(yǎng)&認(rèn)證(能診斷能力、開發(fā)課程、實(shí)施授課) 職位要求: 1、大專及以上學(xué)歷, 3以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);年齡25~35歲;(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬) 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和客服中心的業(yè)務(wù)邏輯;有銷售培訓(xùn)、人力培訓(xùn)、客服培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練運(yùn)用Office等辦公軟件,掌握豐富的培訓(xùn)工具使用方法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、寫作能力、語言組織能力、 圖文處理能力; 4、具備一定的抗壓能力,確保對業(yè)務(wù)知識的實(shí)時(shí)掌握 福利待遇:入職購買五險(xiǎn)一金;年終獎(jiǎng)金;住房補(bǔ)貼;餐費(fèi)補(bǔ)貼; 工作地址:重慶永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云谷大廈D區(qū)25樓(21-25樓)

工作地點(diǎn)

永川區(qū)重慶云谷·永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園D區(qū)云谷大廈25樓

職位發(fā)布者

喻三晴/人事經(jīng)理

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萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)、信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)、知識流程外包服務(wù)(KPO)、人力資源外包服務(wù)(HRO)并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今,萬聲專注服務(wù),與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、人力資源管理等一站式定制化解決方案,以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn),為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。前行路上,萬聲秉持“我們的服務(wù)會使你變得更好”的使命,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務(wù),打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈,致力于成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最受尊重的國際領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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