一、崗位職責:
1.日常運營把控:全面負責醫(yī)館的日常運營工作,協(xié)調(diào)診療、零售等醫(yī)館各項協(xié)作配合,確保醫(yī)館、藥房正常高效、有序運營,及時處理運營過程中出現(xiàn)的各類問題,達標完成相關(guān)各項業(yè)績指標。
2.客情管理:日常會員管理、客情維護、投訴和反饋快速應對反饋、處理。
3.營銷推廣:醫(yī)館活動宣傳、執(zhí)行安排等。
4.團隊管理:醫(yī)館團隊建設、培訓,門店各系統(tǒng)人員工作安排及考核。
5.安全管理:門店日常運營安全及法規(guī)安全監(jiān)督管理。
6.運營目標管理:醫(yī)館運營目標跟蹤、分析、達成管理。
7.完成上級交辦的其他工作。
二、基本條件
1.具有良好的政治素質(zhì)、大局觀念,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩。
2.認可同仁堂文化,愛護同仁堂品牌。
3.嚴格遵守憲法和法律法規(guī),中共黨員嚴格遵守黨章黨規(guī)黨紀;具有良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)操守,未受過相關(guān)行業(yè)行政處罰或行業(yè)處分,未受過黨紀政紀處分,未被追究過刑事責任。
4.具有強烈的事業(yè)心和責任感,誠實守信、依法經(jīng)營、廉潔從業(yè),有良好的職業(yè)操守和職業(yè)信譽,能夠忠實地執(zhí)行公司各項決議,自覺維護企業(yè)利益。
5.具有與應聘崗位專業(yè)5年以上管理工作經(jīng)歷,實踐經(jīng)驗豐富。
6.具有大學本科及以上文化程度和與崗位要求相適應的專業(yè)職業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱。
7.具有正常履職的身體條件,心態(tài)良好,能夠適應復雜環(huán)境,勝任崗位工作。
8.對外溝通協(xié)調(diào)能力強,具備資源統(tǒng)籌調(diào)配能力,能妥善處理復雜事件和緊急事件。
三、任職資格
1.大學本科及以上學歷,藥學相關(guān)專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師資格證優(yōu)先(中藥優(yōu)先)。
2.具有5年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,中共黨員優(yōu)先。
3.具有較強的學習能力,溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力,工作思路清晰,視野開闊,積極主動,注重團隊協(xié)作。
4.工作作風踏實,能夠吃苦耐勞,有責任、敢擔當、善創(chuàng)造。
5.具有良好的心理素質(zhì)和正常履行職責的身體條件,原則上年齡一般不超過40歲,特別優(yōu)秀者可適當放寬年齡。