崗位職責(zé)：
1、透過(guò)電話外撥或客戶來(lái)電, 進(jìn)行逾期賬戶處理。
2、處理逾期賬戶或客人賬戶查詢；
3、確保運(yùn)用專業(yè)及有效率的技巧去回答及處理客戶的逾期賬戶及賬戶查詢,并就客戶的疑問(wèn)給予相應(yīng)的解決方案；
崗位要求：
1、大專學(xué)歷以上（不接受實(shí)習(xí)生），國(guó)粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；
2、英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)表達(dá)能夠進(jìn)行溝通
3、計(jì)算機(jī)的基本操作；
薪資：
1、銀行正式員工編制。
2、薪資結(jié)構(gòu)= 基本工資5000-6000（面談定薪）+績(jī)效提成,（不封頂），綜合收入7-9w/年
3、完善的福利：五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年度員工免費(fèi)體檢，帶薪年假與帶薪病假制度；大陸法定節(jié)假日上班三倍薪資
4、完善的培訓(xùn)課程體系,
5、發(fā)展空間：表現(xiàn)優(yōu)秀員工可有縱向晉升或橫向轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。
上班時(shí)長(zhǎng)：9：00-18：00 周末雙休，五險(xiǎn)一金（入職購(gòu)買（15號(hào)為節(jié)點(diǎn)），深圳一檔按底薪基數(shù)購(gòu)買，公積金12％）