【工作職責(zé)】:主要面向已購買眾誠車險的全國消費者,提供報案受理、調(diào)度、咨詢、投訴、增值服務(wù)等售后服務(wù)。(不涉及銷售)
【工作時間】:
1、輪班制,7:00-23:00輪班(最早7:00上班,最晚23:00下班),每個班次6-8小時,平均每月平均安排休息8-10天
2、早班7:00及夜班23:00為特殊班次,每月共不超過四次,視現(xiàn)場情況酌情安排(23時夜班交通補貼30元/次)
【薪資結(jié)構(gòu)】:
1、試用期稅前薪酬3400-3700元元/月;
轉(zhuǎn)正后稅前薪酬4000-5500元/月
【福利保障】:
1.合同期從到崗培訓(xùn)起計,即購買五險一金
2.提供體檢、外出旅游或戶外拓展、節(jié)假日關(guān)懷禮品、生日會等優(yōu)厚福利及豐富的團(tuán)隊活動
3.入職滿一年享受法定年假
4.法定三工,高溫補貼,節(jié)日津貼,年資津貼等
【應(yīng)聘條件】:
1、大專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗者放寬條件;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利(會聽粵語),持有普通話二級乙等以上證書者優(yōu)先考慮;
3、熟悉基本電腦操作,打字速度不低于60字/分鐘。