該崗位需要有3年左右客服經(jīng)驗 無經(jīng)驗請不要投遞，謝謝！ 崗位職責： 1.通過公共微信、公眾號解答客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題；群消息回復。 2.將客戶咨詢的問題轉接給銷售、測試、教研等部門； 3.抖音、快手等三方平臺的訂單及客戶管理。 4.其他臨時工作。 任職要求： 1.大專及以上學歷； 2.有良好的溝通學習能力 3.認真負責，抗壓能力強 4.有過客服經(jīng)驗者優(yōu)先 5. 能適應內(nèi)部輪休 每周2天休息，不固定休六日 工作時間三班倒：8：30—12:00、13:00—17:30 、18:00—22:30（晚班可居家）每月工時固定。 節(jié)假日福利+早餐零食供應+高溫補+交通補貼+生日福利+員工體檢+工作日團建+不定期獎金……，更多福利，可以與我詳聊！