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【崗位工作】
一、崗位工作內(nèi)容：
1.客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶建立深度信任聯(lián)結(jié)，精準(zhǔn)洞察并挖掘客戶潛在財(cái)稅需求，提供個(gè)性化服務(wù)支持；?
2.客戶問(wèn)題跟進(jìn)：全權(quán)負(fù)責(zé)分配客戶的咨詢解答工作，主動(dòng)協(xié)同會(huì)計(jì)人員推進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度，確?？蛻粢蓡?wèn)高效解決；?
3.稅籌方案輸出：精準(zhǔn)把握行業(yè)涉稅痛點(diǎn)，結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定邏輯清晰、可落地執(zhí)行的稅務(wù)籌劃方案；?
4.政策解讀研究：持續(xù)深入調(diào)研國(guó)家及地方最新財(cái)稅政策，定期產(chǎn)出專業(yè)度高、可讀性強(qiáng)的政策解讀內(nèi)容，為客戶與團(tuán)隊(duì)提供參考；?
5.內(nèi)部培訓(xùn)賦能：梳理標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)稅課件，通過(guò)線上線下結(jié)合的傳播方式，開(kāi)展內(nèi)部員工專業(yè)培訓(xùn)，打造 “專業(yè) + 有溫度” 的財(cái)稅顧問(wèn)形象；?
6.項(xiàng)目咨詢支持：針對(duì)企業(yè)客戶重點(diǎn)財(cái)稅項(xiàng)目，提供全方位、高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)；?
7.業(yè)務(wù)拓展跟進(jìn)：負(fù)責(zé)一次性業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)工作，對(duì)接客戶轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)，同時(shí)提供工商、財(cái)稅政策咨詢支持；?
8.客戶滿意度提升：全流程處理客戶問(wèn)題，科學(xué)安排工作進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)溝通，高效解決疑難問(wèn)題，持續(xù)提升客戶滿意度；?
9.企業(yè)品牌維護(hù)：憑借專業(yè)能力解決客戶財(cái)稅難題，在服務(wù)中傳遞企業(yè)專業(yè)形象，助力企業(yè)品牌口碑建設(shè)。?
二、崗位任職要求：
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)，需具備財(cái)務(wù)經(jīng)理及以上崗位任職經(jīng)歷，且工作年限不少于 5 年；?
2.專業(yè)能力：熟悉國(guó)家會(huì)計(jì)新準(zhǔn)則及稅務(wù)法律法規(guī)政策，工作態(tài)度積極認(rèn)真、耐心負(fù)責(zé)，具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力與抗壓能力，可獨(dú)立完成賬目審查審核工作，擁有3.較強(qiáng)文字寫(xiě)作能力，能快速輸出整改建議與意見(jiàn)；?
軟件技能：熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）；?
4.業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：精通一般納稅人、小規(guī)模納稅人全盤(pán)賬務(wù)處理，熟悉報(bào)表編制、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)，深入掌握增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅等重點(diǎn)稅種相關(guān)知識(shí)；?
5.職業(yè)素養(yǎng)：具備良好職業(yè)操守，做事認(rèn)真細(xì)致、原則性強(qiáng)，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)；
6.個(gè)人特質(zhì)：成熟穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保密意識(shí)強(qiáng)，忠于職業(yè)操守，可接受出差安排；
7.綜合能力：擁有良好的溝通表達(dá)能力與邏輯思維能力，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神；?
8.優(yōu)先條件：持有中級(jí)及以上會(huì)計(jì)師職稱，或有同行業(yè)（財(cái)稅咨詢、代理記賬等）工作經(jīng)驗(yàn)者，將予以優(yōu)先考慮。?
三、福利待遇：
1.靈活工作時(shí)間：實(shí)行 9:00-18:00 工作制，每日享有 1.5 小時(shí)午休時(shí)間，周末雙休，法定節(jié)假日依法帶薪休息，平衡工作與生活；?
2.多元業(yè)余活動(dòng)：定期組織節(jié)日聚會(huì)、員工生日會(huì)、月度團(tuán)建活動(dòng)，營(yíng)造輕松愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；?
3.完善社會(huì)保障：繳納五險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)），為員工提供基礎(chǔ)權(quán)益保障；?
4.豐厚薪酬體系：采用 “無(wú)責(zé)底薪 + 高額業(yè)績(jī)提成 + 專項(xiàng)獎(jiǎng)金” 的薪酬結(jié)構(gòu)，多勞多得，為優(yōu)秀者提供廣闊的收入提升空間。?
四、重要說(shuō)明?
本崗位非銷售職位，無(wú)需承擔(dān)前期客戶開(kāi)發(fā)工作，入職即可對(duì)接分配客戶，專注于專業(yè)財(cái)稅服務(wù)與客戶維護(hù)！