任職資格:
1、大專及以上,護(hù)理相關(guān)專業(yè),持有護(hù)師及以上職稱證書;
2、具有 5 年及以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗,其中 3 年及以上護(hù)理管理相關(guān)工作經(jīng)驗
專業(yè)技能;
3、熟練掌握護(hù)理操作規(guī)范,護(hù)理質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)及院感防控規(guī)范,能獨立解決復(fù)雜護(hù)理技術(shù)問題;
4、熟悉護(hù)理團(tuán)隊人員配置、排班管理、績效考核、物資管理等全流程,能獨立搭建或優(yōu)化管理體系;
5、具備應(yīng)急處理能力,能應(yīng)對護(hù)理安全事故、客戶突發(fā)問題等情況;
6、有大健康機(jī)構(gòu)、高端私立醫(yī)院或體檢中心護(hù)理管理經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、制定護(hù)理部全維度管理制度,涵蓋績效考核指標(biāo)、客戶滿意度、規(guī)范操作、不良事件獎院感違規(guī)處罰等;
2、制定護(hù)理培訓(xùn)與考核制度,開展全員培訓(xùn)并考核,保證培訓(xùn)合格率與制度執(zhí)行率;
3、物資管理體系搭建與優(yōu)化,制定耗材分級管理體系,建立物資臺賬、聯(lián)合采購部門降低采購成本;
4、聯(lián)合相關(guān)部門優(yōu)化客戶接待全流程,制定護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊,并確保流程執(zhí)行達(dá)標(biāo);
5、跟進(jìn)客戶護(hù)理服務(wù)全周期,建立客戶健康檔案;
6、建立護(hù)理質(zhì)量控制體系,制定與執(zhí)行質(zhì)量評估指標(biāo);
7、嚴(yán)格落實感染管理規(guī)范,制定院感防控流程,定期檢查院感防控執(zhí)行情。
8、參與核心客戶護(hù)理項目操作。