我們正在尋找一位對(duì)本地生活賽道充滿熱情且動(dòng)手能力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)專家。您將作為核心運(yùn)營(yíng)者,全面負(fù)責(zé)公司旗下100+加盟商/門店在抖音、美團(tuán)等平臺(tái)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與賦能工作。您的核心使命是通過(guò)專業(yè)的線上內(nèi)容、直播、投流與店鋪運(yùn)營(yíng),顯著提升門店的線上曝光、團(tuán)購(gòu)銷量及到店核銷率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
您的主要職責(zé)包括:
- 全平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理:
- 負(fù)責(zé)抖音來(lái)客、美團(tuán)商戶通等后臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品/套餐上架、優(yōu)化、價(jià)格策略制定及活動(dòng)策劃。
- 進(jìn)行市場(chǎng)與競(jìng)品分析,制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪經(jīng)營(yíng)分與自然排名。
- 定期分析各門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)(如曝光、轉(zhuǎn)化、核銷、GMV等),通過(guò)數(shù)據(jù)診斷問(wèn)題并制定精準(zhǔn)的優(yōu)化方案。
- 短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與引流:
- 獨(dú)立負(fù)責(zé)本地生活服務(wù)賬號(hào)的內(nèi)容策劃、腳本撰寫、拍攝與剪輯,制作高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化的引流視頻。
- 緊密追蹤平臺(tái)熱點(diǎn)與用戶喜好,快速反應(yīng),策劃并制作符合趨勢(shì)的爆款內(nèi)容,為門店引流。
- 通過(guò)視頻內(nèi)容優(yōu)化與投放,持續(xù)為店鋪及團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品導(dǎo)入精準(zhǔn)流量。
- 直播體系搭建與運(yùn)營(yíng):
- 負(fù)責(zé)本地生活直播間的0-1搭建與常態(tài)化運(yùn)營(yíng),策劃直播腳本、流程及互動(dòng)玩法。
- 主導(dǎo)或協(xié)助門店進(jìn)行直播,通過(guò)直播有效引導(dǎo)用戶購(gòu)買團(tuán)購(gòu),提升銷售轉(zhuǎn)化。
- 監(jiān)控直播數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化直播效果。
- 精準(zhǔn)投流與效果優(yōu)化:
- 熟悉抖音“本地推”等投放工具,能夠制定并執(zhí)行高效的廣告投放策略,控制成本,提升ROI。
- 根據(jù)視頻內(nèi)容與直播數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)的流量投放,放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的效果。
- 加盟商賦能與培訓(xùn):
- 為全國(guó)加盟商提供運(yùn)營(yíng)方法、工具和內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化賦能與培訓(xùn)。
- 解答加盟商日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,提煉優(yōu)秀案例并進(jìn)行推廣復(fù)制,提升整體運(yùn)營(yíng)水平。
任職要求:
- 經(jīng)驗(yàn)與技能:
- 1-3年及以上抖音本地生活或美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌或多店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 精通抖音、美團(tuán)等平臺(tái)的本地生活運(yùn)營(yíng)規(guī)則、流量邏輯與推廣工具(本地推、DOU+等)。
- 具備出色的短視頻策劃、拍攝、剪輯能力(請(qǐng)附作品集),熟悉直播全流程。
- 熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)敏感度高,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。
- 能力與素質(zhì):
- 具備極強(qiáng)的內(nèi)容網(wǎng)感,能快速捕捉熱點(diǎn),深刻理解本地生活用戶喜好。
- 出色的溝通表達(dá)能力和責(zé)任心,能有效管理與賦能分散的加盟商團(tuán)隊(duì)。
- 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力與主動(dòng)性,能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化并掌握新知識(shí)。
- 具備競(jìng)品分析能力和營(yíng)銷活動(dòng)策劃能力,能制定有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
- 教育背景:
- 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。