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更新于 4月11日

售后服務(wù)人員

5000-8000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后處理客訴挽單處理全白班銷售經(jīng)驗(yàn)挽單經(jīng)驗(yàn)職稱教育培訓(xùn)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線教育
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時(shí),跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對挽單等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
4.大專以上學(xué)歷,有一定的售后處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以及銷售經(jīng)驗(yàn)。
5.30歲左右,有教育行業(yè)售后投訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)天府軟件園G區(qū)-G7樓

職位發(fā)布者

彭樊帆/人事經(jīng)理

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公司Logo本生一(成都)科技有限公司
本生一是桃子健康集團(tuán)布局的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育產(chǎn)業(yè),公司旗下有貴州新時(shí)代職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、叁佰陸拾行(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等。本生一是一家專注于成人職業(yè)培訓(xùn)的數(shù)字化職業(yè)教育平臺。公司以藍(lán)領(lǐng)工人技術(shù)賦能為核心,賦能藍(lán)領(lǐng)工人,提升提升藍(lán)領(lǐng)工人的職業(yè)技能,打造“培訓(xùn)+取證+就業(yè)”全鏈路閉環(huán)服務(wù)模式,推動(dòng)我國產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)的革新升級,為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)。本生一目前輻射藍(lán)領(lǐng)客戶多達(dá)2億,目前培訓(xùn)藍(lán)領(lǐng)人數(shù)已經(jīng)超過3萬多人,合作的大型制造企業(yè)高達(dá)200多個(gè),培訓(xùn)的工種多達(dá)208個(gè)。公司擁有多個(gè)國際網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的國家多達(dá)37個(gè)國家。公司目前正以指數(shù)型增長速度快速成為行業(yè)龍頭企業(yè)之一。
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