職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)專用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線客服，并處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題;
2、利用淘寶及各大電商平臺(tái)與付費(fèi)廣告對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，提高網(wǎng)店的訪問量，吸引在客戶:
3、客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
4、定期對(duì)成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時(shí)間進(jìn)程;
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職資格：
1.有電子商務(wù)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者、熟悉淘寶客服流程的優(yōu)先考慮，打字速度較快；
2.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及學(xué)習(xí)能力，良好的應(yīng)變能力和溝通能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，脾氣性格好，性格開朗，具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力，回答客戶對(duì)商品的售前售后問題，有效的與客戶溝通。
4、前期單雙休公司上班，后期可能改為13：00-18：00，18：00-24：00（可居家）
1、負(fù)責(zé)在線客服，并處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題;
2、利用淘寶及各大電商平臺(tái)與付費(fèi)廣告對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，提高網(wǎng)店的訪問量，吸引在客戶:
3、客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表、根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。
4、定期對(duì)成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時(shí)間進(jìn)程;
5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
任職資格：
1.有電子商務(wù)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者、熟悉淘寶客服流程的優(yōu)先考慮，打字速度較快；
2.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及學(xué)習(xí)能力，良好的應(yīng)變能力和溝通能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.能吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，脾氣性格好，性格開朗，具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力，回答客戶對(duì)商品的售前售后問題，有效的與客戶溝通。
4、前期單雙休公司上班，后期可能改為13：00-18：00，18：00-24：00（可居家）
工作地點(diǎn)
淄博張店區(qū)匯金大廈-A座1403室
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職位發(fā)布者
朱琳/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
山東世紀(jì)榮皇環(huán)保設(shè)備有限公司自2013年成立以來，一直專注于油煙廢氣治理，主要從事商用油煙凈化設(shè)備和工業(yè)油煙凈化設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售，為客戶提供全方位的油煙廢氣治理解決方案及專業(yè)服務(wù)。商用油煙凈化設(shè)備主要客戶群為商業(yè)綜合體、連鎖及社會(huì)餐飲、酒店、學(xué)校和企事業(yè)單位食堂等，工業(yè)油煙凈化設(shè)備主要客戶群為生產(chǎn)過程中因加熱產(chǎn)生油煙廢氣的工業(yè)企業(yè)，涉及的行業(yè)廣，有紡織印染、化纖、PVC、橡膠、金屬加工、食品加工等。公司產(chǎn)品遍布國(guó)內(nèi)31個(gè)省市，遠(yuǎn)銷全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我們擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，授權(quán)專利138項(xiàng)，其中22項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、67項(xiàng)實(shí)用新型專利、49項(xiàng)外觀專利，軟件著作權(quán)21個(gè)，2個(gè)產(chǎn)品被列為國(guó)家火計(jì)劃項(xiàng)目。產(chǎn)品通過中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證，通過美國(guó)藍(lán)天堂(Blueheaven)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，凈化效率超過國(guó)際同行1.79百分點(diǎn)，標(biāo)志著凈的的凈化技術(shù)已經(jīng)站在了世界的最前列。我們使技術(shù)與產(chǎn)品完美結(jié)合，采用全數(shù)控柔性生產(chǎn)線，以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，制造出先進(jìn)的產(chǎn)品，并讓先進(jìn)的產(chǎn)品走進(jìn)我們每個(gè)人的生活。我們倡導(dǎo)以科技還原自然，為地球回饋愛心，為人類創(chuàng)造福祉。
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