崗位職責(zé):
1、深耕產(chǎn)品族用戶事件、差評和客戶聲音,挖掘共性問題,運營產(chǎn)品改進,提升用戶留存率。如用戶運營、用戶連接與訪談,用戶事件和差評的共性問題識別到改進;
2、輔助質(zhì)量改進項目管理、重點工作任務(wù)跟進閉環(huán)等。如制定項目計劃、解碼任務(wù)及落地,任務(wù)閉環(huán)風(fēng)險管控;
3、會議支撐、資產(chǎn)管理、政策培訓(xùn)、運營等。
崗位要求:
1、 本科或以上學(xué)歷;計算機相關(guān)專業(yè);
2、 懂軟件開發(fā)過程;有產(chǎn)品思維,了解產(chǎn)品運營/運維相關(guān)業(yè)務(wù);
3、 學(xué)習(xí)能力強,主動性好、責(zé)任心強;有較高的執(zhí)行力;具備良好的溝通能力和親和力;有一定工作承壓能力。