崗位要求:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,工作經(jīng)歷滿一年及以上
2、精通Python語言,熟悉Django、Flask等常用框架,熟悉SQL,有大數(shù)據(jù)處理與分析經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、 具備良好的數(shù)據(jù)處理能力、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力
4、 熟悉云計算相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識,了解常見云服務(wù)的使用;具備云計算相關(guān)項目經(jīng)驗,熟悉云上架構(gòu),能夠理解剖析上云價值;具備活動策劃能力,能有效組織執(zhí)行并進(jìn)行活動總結(jié)的輸出能力;熟悉數(shù)據(jù)庫安裝部署、備份恢復(fù)、集群、容災(zāi)、雙活等高可用架構(gòu)設(shè)計能夠根據(jù)客戶痛點給出對應(yīng)的上云解決方案
工作職責(zé):
支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的子運營活動的策劃執(zhí)行,負(fù)責(zé)單一領(lǐng)域的客戶業(yè)務(wù)洞察、客戶運營方案規(guī)劃與設(shè)計、需求和問題管理和客戶聲音管理:
1.負(fù)責(zé)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域/系統(tǒng)的客戶業(yè)務(wù)洞察,分析和識別上云機(jī)會點;
2.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云機(jī)會點解決方案規(guī)劃,上云任務(wù)和計劃的分解
3.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成用云需求管理和問題管理,收集客戶用云過程中各種傳遞的聲音,進(jìn)行梳理澄清及明確后續(xù)的跟蹤閉環(huán)計劃;
4.支撐事故管理和客戶聲音管理,推進(jìn)事故全流程處理跟進(jìn)和閉環(huán),事故回訪客戶并給出后續(xù)優(yōu)化措施。
5.負(fù)責(zé)重點客戶的獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)或中小量級客戶全量業(yè)務(wù)上云機(jī)會點解決方案規(guī)劃,上云任務(wù)和計劃的分解;
6.指導(dǎo)低職級非雇員開展工作,支撐團(tuán)隊內(nèi)復(fù)雜業(yè)務(wù)的分解與落地。