職位描述
云計算架構(gòu)云計算開發(fā)云計算運維云計算實施云計算/大數(shù)據(jù)
支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的子運營活動的策劃執(zhí)行，負責(zé)單一領(lǐng)域的客戶業(yè)務(wù)洞察、客戶運營方案規(guī)劃與設(shè)計、需求和問題管理和客戶聲音管理：
1.負責(zé)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域/系統(tǒng)的客戶業(yè)務(wù)洞察，分析和識別上云機會點；
2.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云機會點解決方案規(guī)劃，上云任務(wù)和計劃的分解
3.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成用云需求管理和問題管理，收集客戶用云過程中各種傳遞的聲音，進行梳理澄清及明確后續(xù)的跟蹤閉環(huán)計劃；
4.支撐事故管理和客戶聲音管理，推進事故全流程處理跟進和閉環(huán)，事故回訪客戶并給出后續(xù)優(yōu)化措施。
1.負責(zé)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域/系統(tǒng)的客戶業(yè)務(wù)洞察，分析和識別上云機會點；
2.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成重點客戶的獨立業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云機會點解決方案規(guī)劃，上云任務(wù)和計劃的分解
3.支撐持續(xù)運營經(jīng)理完成用云需求管理和問題管理，收集客戶用云過程中各種傳遞的聲音，進行梳理澄清及明確后續(xù)的跟蹤閉環(huán)計劃；
4.支撐事故管理和客戶聲音管理，推進事故全流程處理跟進和閉環(huán)，事故回訪客戶并給出后續(xù)優(yōu)化措施。
1、知識：熟悉云計算相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識（openstack、sdn、docker、K8S、DB、OS、DNS、LDAP、AD），了解常見云服務(wù)（ECS、OBS、VPC、RDS、CCE、MRS等）的使用，熟悉IT通用技術(shù)，如服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、中間件，操作系統(tǒng)等；熟悉大客戶運營的基本業(yè)務(wù)流程；
2、技能：具備云計算相關(guān)項目經(jīng)驗，熟悉云上架構(gòu)，能夠理解剖析上云價值；具備活動策劃能力，能有效組織執(zhí)行并進行活動總結(jié)的輸出能力；熟悉數(shù)據(jù)庫安裝部署、備份恢復(fù)、集群、容災(zāi)、雙活等高可用架構(gòu)設(shè)計能夠根據(jù)客戶痛點給出對應(yīng)的上云解決方案；其中15級需要具備解決方案運營能力，負責(zé)運營場景下解決方案設(shè)計，熟悉上云架構(gòu)設(shè)計需要考慮的因素（云上網(wǎng)絡(luò)、云上高可用性、可擴展性、安全性等）
3、能力：學(xué)習(xí)能力強，抗壓能力強，有積極進取的精神，具備較好的客戶連接和交流能力，有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識；良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；有強烈的工作責(zé)任心
2、技能：具備云計算相關(guān)項目經(jīng)驗，熟悉云上架構(gòu)，能夠理解剖析上云價值；具備活動策劃能力，能有效組織執(zhí)行并進行活動總結(jié)的輸出能力；熟悉數(shù)據(jù)庫安裝部署、備份恢復(fù)、集群、容災(zāi)、雙活等高可用架構(gòu)設(shè)計能夠根據(jù)客戶痛點給出對應(yīng)的上云解決方案；其中15級需要具備解決方案運營能力，負責(zé)運營場景下解決方案設(shè)計，熟悉上云架構(gòu)設(shè)計需要考慮的因素（云上網(wǎng)絡(luò)、云上高可用性、可擴展性、安全性等）
3、能力：學(xué)習(xí)能力強，抗壓能力強，有積極進取的精神，具備較好的客戶連接和交流能力，有較強的客戶開發(fā)能力和市場拓展意識；良好的客戶服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；有強烈的工作責(zé)任心
工作地點
嘉興嘉善縣水鄉(xiāng)SOHO1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
蔡濟羽/招聘主管
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外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計算機系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
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