崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)深度參與并制定POI審核業(yè)務(wù)的質(zhì)量體系構(gòu)建與數(shù)據(jù)監(jiān)控,前置化識別風(fēng)險點(diǎn)并建立預(yù)警機(jī)制,形成質(zhì)量分析報告,跟進(jìn)質(zhì)量問題解決及運(yùn)營機(jī)制完善;
2、深度參與POI審核規(guī)則的解讀、細(xì)化與更新建議,確保規(guī)則的可執(zhí)行性與質(zhì)量可控性。通過質(zhì)量管理方法論,診斷業(yè)務(wù)問題,歸納關(guān)鍵問題并給出解決方案,推動各方資源,落地可執(zhí)行方案,提升質(zhì)量交付水平;
3、負(fù)責(zé)與審核(包括離岸BPO)、質(zhì)檢、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品等團(tuán)隊緊密合作,不斷推動質(zhì)量相關(guān)各環(huán)節(jié)優(yōu)化;
4、針對質(zhì)量分析結(jié)果和規(guī)則更新,采取培訓(xùn)賦能等質(zhì)量管理手段,提升人審團(tuán)隊的審核交付質(zhì)量;
5、熟悉內(nèi)容平臺,了解互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核運(yùn)作流程,有較強(qiáng)的內(nèi)容敏感度和內(nèi)容理解能力
崗位基本需求
1、具備3年及以上互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/數(shù)據(jù)審核相關(guān)工作經(jīng)驗,其中至少2年專注于POI(地點(diǎn)信息)審核、地圖數(shù)據(jù)審核或相關(guān)領(lǐng)域(如本地生活服務(wù)信息審核)的實操或管理工作經(jīng)驗, 熟悉主流地圖POI數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、屬性、審核規(guī)則和常見問題場景。
2、具備2年及以上質(zhì)量管理&質(zhì)量培訓(xùn)工作經(jīng)驗,理解質(zhì)量管理體系,有負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效與不同部門和團(tuán)隊合作,推動項目的進(jìn)展。
4、具備較強(qiáng)的邏輯思維與問題解決能力,能快速定位復(fù)雜問題的核心,并提出切實可行的解決方案。
5、加分項:有地圖產(chǎn)品或本地生活服務(wù)POI數(shù)據(jù)審核生產(chǎn)、運(yùn)營或質(zhì)量管理直接經(jīng)驗者優(yōu)先。