職位描述
平臺運營
1、基于業(yè)務日常IT功能優(yōu)化需求，協(xié)助進行需求收集、組織澄清和整理；
2、按照方案進度要求，組織用戶進行SIT&UAT測試；記錄和反饋問題；輸出操作指導，并支撐IT上線后對一線進行推廣、賦能
3、支撐產品上線后的運營維護，收集用戶在產品使用過程中的問題及合理化建議，并進行閉環(huán)管理
4、對數字化IT功能的求助、咨詢、投訴或建議，及時解答，在輔導下提供完整、準確的解決方案，并制作相關知識FAQ
5、協(xié)調相關責任人，及時將商品信息維護到位，保證選購順暢，提升貨架效率，提升用戶滿意度
知識：熟練掌握業(yè)務運營或者IT系統(tǒng)產品運營的專業(yè)知識，運營的基本方法、流程、措施等；技能：熟練使用Office等辦公軟件如ppt，EXCEL等；具備一定數據分析能力和經驗；具備一定的英語聽說讀寫能力
能力：
1，溝通能力：能和上下游接口部門建立例行溝通機制和日常進展審視；
2，項目管理能力：具備基本的項目管理能力，如項目進度管理，風險管理等；
3，抗壓能力：服從工作安排，能按流程指導及時識別風險并跟蹤閉環(huán)
資格要求
工作經驗：流程&IT，采購領域工作經驗2年以上
專業(yè)：原則上為計算機/通信/網絡/信息工程等相關專業(yè)；
相關經驗：IT產品運營/項目管理或采購經驗優(yōu)先；本崗位職責對應的工作背景與經驗優(yōu)先。
工作地點
東莞華為南方工廠華為二期南方工廠
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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外企德科數字技術有限公司外企德科數字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術企業(yè)提供人才及數字技術外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務領導者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統(tǒng)服務、技術進出口、軟件開發(fā)等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業(yè)提供信息技術類人才及數字技術外包解決方案。
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