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一、崗位職責(zé)： 1、作為客戶群數(shù)通安全產(chǎn)品的售后技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目交付和重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，并保證交付結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量； 2、能夠主動管控和識別技術(shù)風(fēng)險與問題，并推動閉環(huán)，確保項(xiàng)目的交付和維護(hù)穩(wěn)定； 3、具備與客戶的技術(shù)對接能力，可以把控和引導(dǎo)客戶需求。 4、具備一定的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理能力，能夠支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)與客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)交付和維護(hù)策略的落地執(zhí)行，包括不限于網(wǎng)絡(luò)倒換測試、消除網(wǎng)絡(luò)隱患、制定應(yīng)急預(yù)案并演練等，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。 6、具備維護(hù)管理能力，負(fù)責(zé)產(chǎn)品域重大技術(shù)風(fēng)險和問題處理。管理數(shù)通安全產(chǎn)品所有交付和維護(hù)重大操作，評審技術(shù)方案，提供技術(shù)支撐，確保網(wǎng)絡(luò)安全與質(zhì)量。 二、技能要求： 1、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 2、精通主流廠商數(shù)通、安全以及wlan產(chǎn)品的協(xié)議及技術(shù)原理；同時具備其他服務(wù)器、存儲、云計(jì)算等產(chǎn)品技能者優(yōu)先； 3、具有獨(dú)立或主導(dǎo)交付復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有HCIE或其他廠商同等證書者優(yōu)先； 5、具有1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)。