崗位職責(zé)：
以英語(yǔ)及中文作為主要工作語(yǔ)言，通過(guò)英文聊天、郵件，中文電話，聊天及郵件的形式幫助客戶及賣家解決業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題。作為客戶，賣家及亞馬遜的溝通橋梁，處理并收集客戶及賣家的問(wèn)題和投訴建議，完成內(nèi)部升級(jí)以及上級(jí)主管安排的其他相關(guān)工作。
任職資格：
?普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備CET-4或同等水平的英語(yǔ)讀寫能力，英語(yǔ)口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先
?熟練操作電腦
?能夠接受8:00至22:00的輪班工作和夜班制度
?能夠接受輪班制服務(wù)（即早班、晚班、通宵、周末，以及根據(jù)需要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)）
工作時(shí)間
8:00至22:00的輪班工作，做五休二周休兩天 每天出勤9小時(shí)，包含8小時(shí)服務(wù)時(shí)間以及1小時(shí)用餐時(shí)間
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