1.依托公司提供的精準(zhǔn)客戶資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊通過電話溝通、微信添加等方式,主動與客戶建立聯(lián)系,精準(zhǔn)介紹公司農(nóng)資肥料產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢、適用場景及使用方法,激發(fā)客戶的采購需求。
2. 深入了解客戶的種植規(guī)模、作物類型、施肥習(xí)慣等信息,為客戶提供個性化的產(chǎn)品推薦方案,提升客戶認(rèn)可度。
3.積極拓展新客戶渠道,配合公司市場活動,挖掘潛在客戶資源,擴(kuò)大客戶群體。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)客戶后續(xù)的跟單工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊及時跟進(jìn)客戶的咨詢、報價、訂單洽談等需求,確保溝通順暢,推動訂單順利達(dá)成。
5. 建立完善的客戶檔案,實時記錄客戶的溝通情況、需求變化及合作進(jìn)展,定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶使用產(chǎn)品的效果,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
維護(hù)核心客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)客戶重復(fù)采購及轉(zhuǎn)介紹。