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在平安這樣的綜合金融集團(tuán)，“康養(yǎng)顧問”通常不是一個(gè)獨(dú)立的職位，而是傳統(tǒng)“保險(xiǎn)代理人”角色的升級、深化和專業(yè)化方向。*這意味著您入職的職位是“保險(xiǎn)代理人”，但公司會賦予您“康養(yǎng)顧問”的專業(yè)知識和產(chǎn)品工具，讓您能為客戶提供更全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃和康養(yǎng)服務(wù)。
以下是這個(gè)崗位的詳細(xì)介紹：
一、 崗位核心定位
您不僅僅是一名銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理人，更是客戶身邊的家庭財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)顧問和健康養(yǎng)老規(guī)劃專家”您需要利用平安集團(tuán)強(qiáng)大的“金融+醫(yī)療健康”生態(tài)資源，為客戶提供一站式的解決方案，幫助客戶應(yīng)對未來的健康風(fēng)險(xiǎn)和養(yǎng)老需求。
二、 主要職責(zé)與工作內(nèi)容
1. 客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)：開拓新客戶（陌拜、線上引流、活動經(jīng)營等），維護(hù)老客戶關(guān)系，建立自己的客戶檔案。
2. 需求分析與方案定制：深入了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、健康擔(dān)憂和養(yǎng)老期望，分析其潛在風(fēng)險(xiǎn)缺口。
3. 綜合金融產(chǎn)品銷售與推廣：
核心是保險(xiǎn)產(chǎn)品：銷售人壽保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)（年金險(xiǎn)）等，為客戶構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)屏障。
切入點(diǎn)是“康養(yǎng)”：重點(diǎn)推廣與平安“醫(yī)療健康生態(tài)”緊密相關(guān)的產(chǎn)品，例如對接高端醫(yī)療資源的保險(xiǎn)、支持優(yōu)享人生（平安的居家養(yǎng)老服務(wù)品牌）的養(yǎng)老產(chǎn)品、與平安健康（原平安好醫(yī)生）協(xié)同的健康管理服務(wù)等。
4. 康養(yǎng)資源鏈接與服務(wù)：作為顧問，您需要熟悉平安內(nèi)部的康養(yǎng)資源，并在客戶有需要時(shí)（如就醫(yī)、養(yǎng)老咨詢），成為客戶的“導(dǎo)航員”，協(xié)助他們對接相應(yīng)的服務(wù)，例如：
就醫(yī)服務(wù)：協(xié)助安排專家門診、住院手術(shù)等綠色通道。
養(yǎng)老咨詢：介紹平安的居家養(yǎng)老或社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，提供解決方案。
健康管理：提供健康監(jiān)測、線上問診、慢病管理等服務(wù)建議。
5. 持續(xù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：持續(xù)學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品知識、金融法規(guī)、醫(yī)療健康知識和銷售技巧。平安有非常完善的培訓(xùn)體系（如“平安大學(xué)”）。
三、 所需的技能與素質(zhì)
1. 專業(yè)知識：精通保險(xiǎn)、金融基礎(chǔ)知識，并積極學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的醫(yī)療、養(yǎng)老知識。
2. 銷售與溝通能力：極強(qiáng)的與人打交道的能力，能夠清晰表達(dá)，挖掘客戶深層需求。
3. 學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力：平安的產(chǎn)品和戰(zhàn)略更新迭代很快，需要不斷學(xué)習(xí)新東西。
4. 抗壓能力與自驅(qū)力：銷售業(yè)績壓力客觀存在，需要極強(qiáng)的自我激勵(lì)和管理能力。
5. 誠信與責(zé)任心：這是構(gòu)建長期客戶信任的基石。需要真正從客戶需求出發(fā)，而非單純推銷產(chǎn)品。
6. 資源整合能力：能夠?qū)⑵桨驳母黝惤鹑诤涂叼B(yǎng)產(chǎn)品靈活組合，為客戶量身定制方案。
四、 職業(yè)發(fā)展路徑
在平安，這個(gè)崗位的發(fā)展路徑是多元化的：
1. 專業(yè)路線：成為頂尖的銷售高手和康養(yǎng)規(guī)劃專家，服務(wù)高凈值客戶，獲得高額收入。
2. 管理路線：從個(gè)人業(yè)績優(yōu)秀者發(fā)展為團(tuán)隊(duì)長（業(yè)務(wù)主任/經(jīng)理），招募和培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)業(yè)績，收入來自個(gè)人業(yè)績+團(tuán)隊(duì)管理津貼。
3. 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗：表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會轉(zhuǎn)向培訓(xùn)師、產(chǎn)品專家、后臺管理等崗位。
五、 優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
優(yōu)勢：
平臺優(yōu)勢：背靠中國平安這個(gè)世界500強(qiáng)的綜合金融巨頭，品牌認(rèn)可度高，產(chǎn)品線極其豐富（保險(xiǎn)、銀行、投資+醫(yī)療健康）。
產(chǎn)品優(yōu)勢：擁有行業(yè)領(lǐng)先的“保險(xiǎn)+健康管理”、“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”等創(chuàng)新產(chǎn)品，能滿足客戶多元化需求，讓銷售更有抓手。
收入潛力：收入上不封頂，完全與個(gè)人努力和能力掛鉤，高績效者收入非?？捎^。
個(gè)人成長：培訓(xùn)體系強(qiáng)大，能全方位鍛煉個(gè)人的銷售、溝通、理財(cái)和資源整合能力。
時(shí)間自由：通常不要求坐班，工作時(shí)間相對自主靈活。