工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)康門店客戶接待與咨詢，通過專業(yè)溝通挖掘客戶產(chǎn)后康復(fù)需求（如盆底肌修復(fù)、腹直肌分離調(diào)理等），建立信任關(guān)系。
2. 結(jié)合客戶身體評(píng)估結(jié)果與恢復(fù)期望，推薦適配的產(chǎn)康服務(wù)項(xiàng)目，制定個(gè)性化康復(fù)方案并清晰講解服務(wù)價(jià)值。
3. 跟進(jìn)客戶服務(wù)進(jìn)程，定期反饋康復(fù)效果，及時(shí)調(diào)整方案細(xì)節(jié)，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)意愿。
4. 參與門店產(chǎn)康服務(wù)推廣活動(dòng)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，同時(shí)向客戶普及科學(xué)產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)。
任職要求
1. 具備產(chǎn)后康復(fù)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療等相關(guān)專業(yè)背景，持有產(chǎn)康師、康復(fù)師等職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2. 熟悉產(chǎn)后常見生理問題及康復(fù)技術(shù)原理，掌握門店主流產(chǎn)康服務(wù)項(xiàng)目的核心內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)。
3. 擁有1年以上產(chǎn)康門店或健康服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備客戶需求精準(zhǔn)捕捉與服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化能力。
4. 溝通表達(dá)流暢，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能快速理解客戶痛點(diǎn)并提供專業(yè)解決方案，兼顧服務(wù)質(zhì)量與銷售目標(biāo)達(dá)成。