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一、崗位職責
1、獨立操作日本樂天平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息；
2、負責競爭對手動態(tài)分析，選品并擬定產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing 頁面，確保賬戶安全；
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導客人的順利購買；
4、及時跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評，客戶投訴，對客戶的退換貨進行跟蹤妥善處理；
5、了解產(chǎn)品信息，解答客戶提出的技術問題，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關人員。
二、崗位要求
1.可以獨立負責樂天運營；
2.大專及以上學歷，日語專業(yè)或者相關專業(yè)，日語N1等級優(yōu)先考慮；
3.富有好奇心及自我驅(qū)動能力，能持續(xù)學習成長，具有獨立思維，堅韌的品質(zhì)；
4.良好的學習能力。
三、福利待遇
1、讓你快速熟悉跨境電商行業(yè)體系流程，了解各類外貿(mào)平臺操作規(guī)則；
2、晉升方向：試用期—運營—組長—主管—經(jīng)理，每三個月一次晉升考核機會；
3、薪 酬：試用期無責底薪，優(yōu)秀者甚有各類獎金激勵；
4、節(jié)日慰問：端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日為員工派發(fā)紅包；
5、員工活動：我們一年12個月不停歇的活動，月度生日會，每周下午茶，每月聚餐等；
6、人性化福利機制：餐補，帶薪年假，工齡獎；
7、公司交通便利，距離五和地鐵站100米左右，附近公交路線眾多。
8、上班時間周一至周五為9:00-18:00，午休12:00-13:30。