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更新于 8月28日

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舉報(bào)

訴后處理客服（雙休）

5000-10000元

上海長寧區(qū)
1-3年
大專
全職
招10人

職位描述

投訴客服售后客服全白班

"崗位職責(zé)：
1、處理貸后重要投訴；
2、解決客戶爭議，提高客戶滿意度；
3、對(duì)貸后作業(yè)過程進(jìn)行分析，總結(jié)，給出一定優(yōu)化建議；
4、上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；33歲以內(nèi)；
2、具備呼叫中心客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能夠處理外部投訴，產(chǎn)出相關(guān)分析報(bào)告；
4、對(duì)貸后業(yè)務(wù)了解，具備一定溝通能力；
5、熟練使用辦公軟件，具備一定數(shù)據(jù)分析能力。"

薪資

8.6-10k（底薪4k+績效3k+星級(jí)激勵(lì)）

工作時(shí)間

9:30-18:30 做五休二排班制節(jié)假日三倍薪資！

工作地點(diǎn)

上海長寧區(qū)凱利大廈4樓

入職公司信息

入職公司: 某科技公司
公司地址: 上海長寧區(qū)
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。